ACI: automobilisti assistiti per telefono e mail su patenti, libretti, PRA e bolli
Pubblicato il: 02/04/2020
Autore: Redazione GreenCity
Entrambi i canali di contatto rientrano nel "pacchetto" di iniziative dell'ACI per eliminare gli spostamenti fisici sul territorio, favorire lo smart working degli operatori PRA e garantire la continuità dei servizi.
Nelle ultime due settimane più di 5.000 automobilisti hanno trovato risposta su patenti, libretti di circolazione, bolli auto, pratiche e visure PRA tramite gli speciali canali attivati dall'Automobile Club d'Italia in questo periodo di emergenza Coronavirus: da metà marzo ad oggi sono pervenute 3.913 chiamate al numero verde 800.18.34.34 (operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 14, festivi esclusi) e 1.171 messaggi alla mail presidiourpcovid19@aci.it.
Scadenza e rinnovo di patente, foglio rosa e libretto di circolazione gli argomenti più gettonati nel 33% delle telefonate e nel 40% delle e-mail; assistenza e disbrigo di pratiche e visure PRA hanno generato il 22% delle chiamate e il 13% dei messaggi online, mentre le tasse automobilistiche sono state il tema del 21% delle telefonate e del 16% delle mail.
Particolarmente apprezzate sono state inoltre le informazioni sull'operatività degli uffici del Pubblico Registro Automobilistico, richieste da più di 6 utenti su 10.
Se questo articolo ti è piaciuto e vuoi rimanere sempre informato con le notizie di GreenCity.it iscriviti alla nostra Newsletter gratuita.
Notizie che potrebbero interessarti:
Veicoli elettrici in estate: i 5 consigli di...
DSV trasporta in Sud Africa il nuovo prototipo...
AutoScout24: i primi sei mesi del 2024 vedono...
Biglietti FlixBus e FlixTrain ora disponibili...
Mercato auto: a giugno +15%, boom di...
Ecobonus: al via dal 1° luglio la prenotazione...