Stocard: l’85% dei consumatori vuole un retail sostenibile

La svolta sostenibile è una necessità non più rimandabile per il mondo del retail: il consumatore, infatti, ha esigenze sempre più elevate nei confronti delle insegne da cui acquista. A dimostrarlo un’analisi di Stocard, l’app che consente di memorizzare carte fedeltà e Green Pass nel proprio smartphone e che conta in Italia oltre 11,7 milioni di utenti.  L’indagine, rivolta a circa 7000 utilizzatori dell’app ad inizio anno ha rilevato che: Il 90% dei consumatori vorrebbe che i retailer si impegnassero a ridurre l’utilizzo della plastica, soprattutto nel packaging.   L’86% dei consumatori vuole inoltre essere in grado di verificare la provenienza e la sicurezzadei prodotti che acquista: la tracciabilità si pone come requisito fondamentale a garanzia del rispetto della filiera e assicurarla è compito del negozio fisico, del sito e del personale.   Il 79% chiede spedizioni e consegne green, effettuate ad esempio con veicoli elettrici o ibridi, per compensare le emissioni di carbonio e ridurre l’impatto ambientale.  Anche evitare gli sprechi è tra le priorità del consumatore: l’87% chiede servizi quali il ritiro degli abiti usati oppure un promemoria, tramite app, per la scadenza dei prodotti alimentari acquistati in precedenza.  La tecnologia gioca un ruolo importante nel raggiungimento di questi obiettivi. Dalla survey, infatti, emerge che i consumatori sono convinti che l’innovazione tecnologica debba servire per produrre sostenibilità e per creare efficienza nel sistema retail. L'85% dei consumatori ritiene infatti di non disporre di tutte le informazioni utili a definire la sostenibilità di un prodotto. Un’esigenza sempre più indispensabile per i cittadini che vogliono seguire uno stile di vita sostenibile.